1. كيف نتعامل مع مسألة حماية البيانات
قانون حماية البيانات هو جزء من حقوقنا الشخصية. لا ينبغي التقليل من أهمية هذه الحقوق ، خاصة في عالمنا المتطور والمترابط باستمرار. يُعد قانون حماية البيانات بجميع أشكاله ومتطلباته مهمًا جدًا لشركة EFO Mentalgold GmbH ، ولهذا السبب نتعامل مع حماية بياناتك على محمل الجد ونسعى دائمًا لتوفير مستوى مناسب من الحماية على موقعنا الإلكتروني www.metalgold.de .
أنت حر في استخدام موقعنا على شبكة الإنترنت دون تقديم بياناتك الشخصية. ومع ذلك ، إذا كنت ترغب في استخدام إحدى خدماتنا عبر موقعنا الإلكتروني ، فقد يكون من الضروري جمع بياناتك ومعالجتها. إذا كانت هذه هي الحالة ولم يكن هناك أساس قانوني لهذه المعالجة ، فسنحصل دائمًا على موافقتك على العملية المعنية.
بصفتنا الشخص المسؤول عن المعالجة ، قمنا بتنفيذ العديد من الإجراءات الفنية والتنظيمية لضمان الحماية الكاملة الممكنة للبيانات الشخصية التي تتم معالجتها عبر هذا الموقع. نظرًا لأنه على الرغم من جميع الاحتياطات الفنية ، لا يمكن ضمان الحماية المطلقة أثناء نقل البيانات تمامًا ، فأنت حر في نقل بياناتك الشخصية بطرق أخرى ، على سبيل المثال عبر الهاتف.
1. تفاصيل حماية البيانات
يجب أن يكون إعلان حماية البيانات الخاص بنا مقروءًا ومفهومًا للجمهور وكذلك لك كعميل وشريك تجاري. لضمان ذلك ، نود أن نشرح بعض المصطلحات التي نستخدمها والتي ستصادفك في إعلان حماية البيانات هذا. تحتوي المصطلحات التي تتطلب شرحًا أكثر تفصيلاً للمصطلح والاستخدام على فقرات خاصة بها (مثل ملفات تعريف الارتباط).
- بيانات شخصية
البيانات الشخصية هي أي معلومات تتعلق بشخص طبيعي محدد أو قابل للتحديد (يشار إليه فيما يلي باسم “موضوع البيانات”). يُعتبر الشخص الطبيعي قابلاً للتعريف إذا كان ، بشكل مباشر أو غير مباشر ، على وجه الخصوص عن طريق التنازل عن معرّف مثل الاسم أو رقم التعريف أو بيانات الموقع أو المعرّف عبر الإنترنت أو لواحد أو أكثر من السمات الخاصة ، التعبير عن يمكن تحديد الهوية الجسدية أو الفسيولوجية أو الجينية أو النفسية أو الاقتصادية أو الثقافية أو الاجتماعية لهذا الشخص الطبيعي.
- الشخص المتضرر
الشخص المتأثر هو أي شخص طبيعي محدد أو قابل للتحديد تتم معالجة بياناته الشخصية بواسطة الشخص المسؤول عن المعالجة. في حالة الشك ، فأنت موضوع بيانات.
- معالجة
المعالجة هي أي عملية يتم إجراؤها بمساعدة أو بدون مساعدة العمليات الآلية أو أي سلسلة من العمليات فيما يتعلق بالبيانات الشخصية. يشمل مصطلح المعالجة أي معالجة للبيانات ، سواء كان ذلك جمعًا أو تقييمًا أو تخزينًا أو نقلًا أو حذفًا.
- التنميط
التنميط هو أي نوع من المعالجة الآلية للبيانات الشخصية ، والتي تتمثل في استخدام هذه البيانات الشخصية لتقييم أو تحليل أو توقع جوانب شخصية معينة تتعلق بشخص طبيعي.
لحماية بياناتك الشخصية ، لا نستخدم التنميط على موقعنا.
- اسماء مستعارة
إن تحديد الهوية المستعارة هو معالجة البيانات الشخصية بطريقة لا يمكن فيها تخصيص البيانات الشخصية لموضوع بيانات معين دون استخدام معلومات إضافية ، شريطة الاحتفاظ بهذه المعلومات الإضافية بشكل منفصل وتخضع للتدابير الفنية والتنظيمية التي تضمن أن البيانات الشخصية لم يتم تخصيصها لشخص طبيعي محدد أو يمكن التعرف عليه.
- مسؤول أو مسؤول عن المعالجة
الشخص المسؤول أو المسؤول عن المعالجة هو الشخص الطبيعي أو الاعتباري أو السلطة أو المؤسسة أو أي هيئة أخرى تقرر بمفردها أو بالاشتراك مع آخرين أغراض ووسائل معالجة البيانات الشخصية.
- المعالج
المعالج هو شخص طبيعي أو اعتباري أو سلطة أو مؤسسة أو هيئة أخرى تعالج البيانات الشخصية نيابة عن الشخص المسؤول.
- متلقي
المتلقي هو شخص طبيعي أو اعتباري أو سلطة عامة أو مؤسسة أو هيئة أخرى يتم الكشف عن البيانات الشخصية لها ، بغض النظر عما إذا كان طرفًا ثالثًا أم لا.
- الحفلة الثالثة
الطرف الثالث هو شخص طبيعي أو اعتباري ، أو سلطة عامة ، أو وكالة أو هيئة أخرى غير موضوع البيانات ، والمراقب ، والمعالج ، والأشخاص الذين يخضعون للمسؤولية المباشرة لوحدة التحكم أو المعالج ، المصرح لهم بمعالجة البيانات الشخصية.
- موافقة
Einwilligung ist jede von der betroffenen Person freiwillig für den bestimmten Fall in informierter Weise und unmissverständlich abgegebene Willensbekundung in Form einer Erklärung oder einer sonstigen eindeutigen bestätigenden Handlung, mit der die betroffene Person zu verstehen gibt, dass sie mit der Verarbeitung der sie betreffenden personenbezogenen Daten einverstanden هو.
- تتبع
في مجال التسويق عبر الإنترنت ، يشير التتبع إلى تسجيل سلوك المستخدم لزائر الموقع. يمكن استخدام التتبع لتتبع مواقع الويب التي استخدمها الزائر للوصول إلى موقع الويب الخاص بك ، ومدة بقاء الزائر على موقع الويب ، والصفحات التي تم الوصول إليها وعنوان IP الذي يمتلكه الزائر. من أجل الوصول إلى هذه البيانات ، يتم استخدام ملفات تعريف الارتباط وتقييمها باستخدام أدوات مثل Google Analytics. من هذا ، يمكن قراءة نجاح الحملات التسويقية ويمكن اشتقاق تدابير لتحسينها وتعديلاتها. من خلال هذه الإجراءات ، يمكن جعل موقع الويب أكثر سهولة في الاستخدام ومصممًا بشكل أفضل للعملاء.
- قياس المدى
يتم استخدام قياس النطاق بشكل أساسي لتحديد كثافة الاستخدام وعدد الزوار أو مستخدمي موقع الويب وسلوكهم في التصفح – بناءً على إجراء معياري موحد. بمساعدة الأدوات المختلفة ، يمكن لمشغل موقع الويب أن يرى بالضبط عدد الأشخاص الذين تم الوصول إليهم بمساهمة. من الممكن أيضًا تحديد عدد المرات التي ينقر فيها الشخص بالضبط على إعلان ، على سبيل المثال ، ومن أي مواقع الويب أو الإعلانات أو المقالات التي أتى الأشخاص إلى موقع الويب الخاص بهم.
يتم جمع البيانات المطلوبة لذلك ومعالجتها وفقًا للائحة العامة لحماية البيانات وقانون حماية البيانات الألماني. تضمن التدابير الفنية والتنظيمية أنه لا يمكن تحديد المستخدمين الفرديين في أي وقت. سيتم إخفاء هويتها البيانات التي قد تتعلق بشخص محدد يمكن التعرف عليه في أقرب وقت ممكن.
2. من نحن
الشخص المسؤول عن هذا الموقع بالمعنى المقصود في اللائحة العامة لحماية البيانات هو:
EFO Mentalgold GmbH
Kaitzerstrasse 18
01069 دريسدن
هاتف: 0151/6412924
البريد الإلكتروني: info@mentalgold.de
يمثل EFO Mentalgold GmbH المدير العام هربرت ماير.
3. ما هي البيانات والمعلومات التي نجمعها
يجمع موقعنا الإلكتروني سلسلة من البيانات والمعلومات العامة في كل مرة تدخل فيها إلى الموقع. يتم تخزين هذه البيانات والمعلومات العامة في ملفات سجل الخادم. يمكن تسجيلها
(1) أنواع المستعرضات والإصدارات المستخدمة ،
(2) نظام التشغيل المستخدم بواسطة نظام الوصول ،
(3) موقع الويب الذي يصل منه نظام الوصول إلى موقعنا (ما يسمى بالمُحيل) ،
(4) المواقع الفرعية التي يتم الوصول إليها عبر نظام الوصول على موقعنا الإلكتروني ،
(5) تاريخ ووقت الوصول إلى الموقع ،
(6) عنوان بروتوكول الإنترنت (عنوان IP) ،
(7) مزود خدمة الإنترنت لنظام الوصول و
(8) بيانات ومعلومات أخرى مماثلة تُستخدم لتجنب الخطر في حالة وقوع هجمات على أنظمة تكنولوجيا المعلومات لدينا.
عند استخدام هذه البيانات والمعلومات العامة ، لا تستخلص شركتنا أي استنتاجات عنك. بدلاً من ذلك ، هذه المعلومات مطلوبة لعرض محتوى موقعنا بشكل صحيح وأيضًا لتحسين هذا المحتوى والإعلان عن المحتوى.
علاوة على ذلك ، نحن بحاجة إلى المعلومات المذكورة أعلاه من أجل الوظيفة الدائمة للبنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات لدينا وتقنية موقع الويب. أخيرًا وليس آخرًا ، قد نحتاج إلى المعلومات لتزويد سلطات إنفاذ القانون بالبيانات التي يحتاجونها في حالة الملاحقة الجنائية.
لذلك يتم تقييم هذه البيانات والمعلومات التي تم جمعها بشكل مجهول من جانبنا من ناحية للنتائج الإحصائية ، ولكن أيضًا لتحسين حماية البيانات وأمن البيانات في شركتنا ، من أجل ضمان المستوى الأمثل من الحماية للبيانات الشخصية التي نعالجها. . يتم تخزين البيانات المجهولة لملفات سجل الخادم بشكل منفصل عن جميع بياناتك الشخصية.
يعالج موقعنا البيانات للأغراض التالية ، على سبيل المثال
- توفير عرضنا عبر الإنترنت مع سهولة الاستخدام المرتبطة به
- المكتب والإجراءات التنظيمية
- أداء الخدمات التعاقدية
- الإدارة والرد على الاستفسارات
سيتم وصف مجموعات الأشخاص المتأثرين وأنواع البيانات التي تمت معالجتها والغرض المحدد والأساس القانوني بشكل صريح مرة أخرى في سياق إعلان حماية البيانات هذا لعملية المعالجة المعنية.
4. ما هي حقوقك؟
لقد منحك المشرع الأوروبي عددًا من الخيارات في إطار اللائحة العامة لحماية البيانات لتأكيد حقوقك – ضدنا أيضًا. من أجل الامتثال لالتزامنا بتقديم المعلومات في هذا الصدد ، تم تحديد الحقوق أدناه:
- أ) الحق في التأكيد
لديك الحق في طلب تأكيد منا بشأن ما إذا كانت بياناتك الشخصية قيد المعالجة أم لا.
- ب) الحق في المعلومات
يحق لك تلقي معلومات مجانية منا حول بياناتك الشخصية المخزنة (على سبيل المثال ، الغرض من المعالجة أو فئات البيانات التي تتم معالجتها) ونسخة من هذه المعلومات في أي وقت.
- ج) حق التصحيح
يحق لك أن تطلب منا تصحيح بياناتك الشخصية غير الدقيقة دون تأخير لا داعي له. مع الأخذ في الاعتبار أغراض المعالجة ، يحق لك أيضًا طلب استكمال البيانات الشخصية غير المكتملة – أيضًا عن طريق بيان تكميلي.
- د) الحق في الحذف (الحق في النسيان)
لديك الحق في طلب حذف بياناتك الشخصية الخاصة بك على الفور. نحن ملزمون أيضًا بحذف البيانات الشخصية فورًا إذا كان هناك سبب لا يبرر معالجة البيانات
- هـ) الحق في تقييد المعالجة
لديك الحق في مطالبتنا بتقييد معالجة بياناتك ،
- و) الحق في نقل البيانات
لديك الحق في تلقي البيانات الشخصية التي قدمتها إلينا بتنسيق منظم وشائع وقابل للقراءة آليًا. علاوة على ذلك ، يحق لك إرسال هذه البيانات إلى شخص آخر مسؤول دون أي عائق منا ، والذي تم توفير البيانات الشخصية له.
- ز) الحق في الاعتراض
يحق لك ، لأسباب ناشئة عن وضعك الخاص ، الاعتراض في أي وقت على معالجة بياناتك الشخصية ، وفقًا للمادة 6 الفقرة. حرف واحد e أو f GDPR لتقديم اعتراض.
لم نعد نعالج البيانات الشخصية ما لم نتمكن من إثبات أسباب مشروعة مقنعة للمعالجة التي تفوق مصالحك وحقوقك وحرياتك ، أو تستخدم المعالجة لتأكيد الدعاوى القانونية أو ممارستها أو الدفاع عنها.
- ح) الحق في المعلومات والشكوى إلى سلطة إشرافية
لديك الحق في الاتصال بسلطة إشرافية في أي وقت لطرح أسئلة حول حماية البيانات.
إذا كنت تعتقد أن معالجة بياناتك الشخصية تنتهك قانون حماية البيانات ، فلا يزال لديك الحق في تقديم شكوى إلى سلطة إشرافية مختصة.
حتى لا يصل الأمر إلى هذا الحد في المقام الأول ، سنكون ممتنين لو تمكنا من إيجاد حل معًا إذا كان هناك أي تناقضات.
- ط) الحق في سحب الموافقة بموجب قانون حماية البيانات
يحق لك إلغاء الموافقة على معالجة البيانات الشخصية في أي وقت.
إذا كنت ترغب في إلغاء موافقتك ، يمكنك الاتصال بالمكتب التالي في أي وقت:
EFO Mentalgold GmbH
Kaitzerstrasse 18
01069 دريسدن
هاتف: 0151/6412924
البريد الإلكتروني: info@mentalgold.de
5. توفير العرض عبر الإنترنت واستضافة المواقع
من أجل أن نكون قادرين على توفير موقع الويب الخاص بنا بشكل آمن وفعال ، نستخدم خدمات واحد أو أكثر من مزودي استضافة الويب الذين يمكن الوصول إلى العرض عبر الإنترنت من خوادمهم (أو الخوادم التي يديرونها). لهذه الأغراض ، قد نستخدم خدمات البنية التحتية والنظام الأساسي ، وسعة الحوسبة ، ومساحة التخزين وخدمات قواعد البيانات ، فضلاً عن خدمات الأمان والصيانة الفنية.
قد تتضمن البيانات التي تتم معالجتها على موقعنا معلومات تنشأ كجزء من الاستخدام والتواصل. يتضمن هذا بانتظام عنوان IP ، وهو أمر ضروري لعرض محتوى عرضنا عبر الإنترنت ، وجميع الإدخالات التي يتم إجراؤها في عرضنا عبر الإنترنت أو على مواقع الويب.
إرسال واستضافة البريد الإلكتروني : نستخدم خدمات استضافة الويب ، والتي تشمل إرسال رسائل البريد الإلكتروني واستلامها وتخزينها. لهذا الغرض ، تتم معالجة عناوين المستلمين والمرسلين بالإضافة إلى المعلومات الأخرى المتعلقة بإرسال البريد الإلكتروني (مثل مقدمي الخدمة المعنيين) ومحتوى رسائل البريد الإلكتروني المعنية.
يرجى ملاحظة أن رسائل البريد الإلكتروني لا يتم إرسالها بشكل مشفر على الإنترنت. في معظم الحالات ، يتم تشفير رسائل البريد الإلكتروني أثناء النقل ، ولكن (ما لم يتم استخدام ما يسمى بطريقة التشفير من طرف إلى طرف) ليس على الخوادم التي يتم إرسالها واستلامها منها. لذلك ، لا يمكننا قبول أي مسؤولية عن مسار إرسال رسائل البريد الإلكتروني بين المرسل والاستلام على خادمنا.
جمع بيانات الوصول وملفات السجل : نقوم بجمع البيانات عن كل وصول إلى الخادم (ما يسمى بملفات سجل الخادم ، dt: ملفات السجل). عنوان واسم مواقع الويب والملفات المستردة وتاريخ الاسترداد ووقته وكميات البيانات المنقولة وإخطار الاسترداد الناجح ونوع المتصفح وإصداره ونظام تشغيل المستخدم وعنوان URL المرجعي (الصفحة التي تمت زيارتها سابقًا) وكقاعدة عامة وعناوين IP والمزود الطالب تنتمي. باختصار ، تسجل ملفات سجل الخادم جميع العمليات التي تحدث على موقع الويب.
تُستخدم ملفات سجل الخادم ، من بين أشياء أخرى ، للأمان عن طريق اكتشاف الهجمات وصدها أو لضمان استخدام الخادم واستقراره.
- أنواع البيانات التي تتم معالجتها: بيانات المحتوى (مثل إدخال النص والصور الفوتوغرافية ومقاطع الفيديو) وبيانات الاستخدام (مثل مواقع الويب التي تمت زيارتها والاهتمام بالمحتوى وأوقات الوصول) وبيانات التعريف / الاتصال (مثل معلومات الجهاز وعناوين IP).
- الأشخاص المتأثرون: المستخدمون (مثل زوار الموقع ومستخدمي الخدمات عبر الإنترنت).
- الأساس القانوني: المصالح المشروعة (المادة 6 الفقرة 1 ، س 1 ، الفقرة و. اللائحة العامة لحماية البيانات).
6. حذف وحجب البيانات الشخصية
نقوم بمعالجة وتخزين بياناتك الشخصية فقط للفترة الزمنية اللازمة لتحقيق الغرض من التخزين أو إذا تم توفير ذلك من قبل المشرع الأوروبي للتوجيهات واللوائح أو أي مشرع آخر في القوانين أو اللوائح التي نخضع لها. وبالتالي فإن معيار مدة تخزين البيانات الشخصية هو فترة الاحتفاظ القانونية ذات الصلة.
إذا لم يعد الغرض من التخزين ساريًا أو إذا انتهت فترة التخزين المنصوص عليها من قبل المشرع الأوروبي للتوجيهات واللوائح أو أي مشرع مختص آخر ، فسيتم حظر البيانات الشخصية أو حذفها كإجراء روتيني ووفقًا للأحكام القانونية ، بشرط أنه لم يعد مطلوبًا منهم الوفاء أو بدء العقد.
7. حماية القصر
لا يمكن منح الموافقة على معالجة البيانات الشخصية إلا من قبل شخص بالغ. بالنسبة لخدمات مجتمع المعلومات ، يُسمح بموافقة الطفل من سن السادسة عشرة وفقًا للمادة 8 من القانون العام لحماية البيانات (GDPR).
8. تعاملنا مع ملفات تعريف الارتباط
يتم تشغيل موقعنا الإلكتروني ، من بين أمور أخرى ، من خلال استخدام ملفات تعريف الارتباط. ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية يتم حفظها وحفظها على نظام الكمبيوتر الخاص بك عبر متصفح الإنترنت الخاص بك.
تستخدم العديد من مواقع الويب والخوادم ملفات تعريف الارتباط. ببساطة ، تُستخدم ملفات تعريف الارتباط لمنح موقع الويب “ذاكرة”. بالنسبة للعديد من مشغلي مواقع الويب ، فهي وسيلة أساسية لتزويدك كزائر لموقع الويب بتجربة سلسة وخالية من العيوب من الناحية الفنية.
تحتوي العديد من ملفات تعريف الارتباط على ما يسمى بمعرف ملفات تعريف الارتباط. معرف ملف تعريف الارتباط هو معرف فريد لملف تعريف الارتباط. وهو يتألف من سلسلة أحرف يمكن من خلالها تخصيص مواقع الويب والخوادم لمتصفح الإنترنت المحدد الذي تم تخزين ملف تعريف الارتباط فيه. يتيح ذلك للمواقع الإلكترونية والخوادم التي تمت زيارتها تمييز متصفحك الفردي عن متصفحات الإنترنت الأخرى التي تحتوي على ملفات تعريف ارتباط أخرى. يمكن التعرف على متصفح إنترنت محدد والتعرف عليه من خلال معرف ملف تعريف الارتباط الفريد.
من خلال استخدام ملفات تعريف الارتباط ، يمكن لموقعنا الإلكتروني أن يوفر لك المزيد من الخدمات سهلة الاستخدام والتي لن تكون ممكنة بدون إعداد ملفات تعريف الارتباط. يتم تمييز أنواع ملفات تعريف الارتباط والوظائف التالية:
ملفات تعريف الارتباط التي تختلف حسب فترة التخزين الخاصة بهم
- ملفات تعريف الارتباط المؤقتة (أيضًا: ملفات تعريف ارتباط الجلسة أو الجلسة): يتم حذف ملفات تعريف الارتباط المؤقتة على أبعد تقدير بعد ترك عرض عبر الإنترنت وإغلاق متصفحك.
- ملفات تعريف الارتباط الدائمة: تظل ملفات تعريف الارتباط الدائمة مخزنة حتى بعد إغلاق المتصفح. يتم استخدامها ، على سبيل المثال ، لحفظ حالة تسجيل الدخول الخاصة بك أو لعرض المحتوى الذي تشاهده كثيرًا أو الذي ترغب في رؤيته.
ملفات تعريف الارتباط التي تختلف حسب أصلها
- ملفات تعريف ارتباط الطرف الأول: يتم تعيين ملفات تعريف ارتباط الطرف الأول من قبلنا.
- ملفات تعريف الارتباط للجهات الخارجية (أيضًا: ملفات تعريف ارتباط الطرف الثالث) : يتم وضع ملفات تعريف ارتباط الطرف الثالث بشكل أساسي بواسطة المعلنين (ما يسمى بالأطراف الثالثة) من أجل معالجة معلومات المستخدم.
ملفات تعريف الارتباط التي تختلف حسب الغرض منها
- ملفات تعريف الارتباط الضرورية (المطلوبة): قد تكون ملفات تعريف الارتباط مطلوبة لتشغيل موقع ويب (على سبيل المثال لحفظ عمليات تسجيل الدخول أو إدخالات المستخدم الأخرى أو لأسباب أمنية).
- ملفات تعريف الارتباط للإحصاءات والتسويق والتخصيص : يمكن استخدام ملفات تعريف الارتباط لقياس مدى الوصول (تحليل الويب) إذا تم تخزين اهتماماتك أو سلوكك (مثل عرض محتوى معين واستخدام الوظائف وما إلى ذلك) على مواقع الويب الفردية في ملف تعريف المستخدم. تُستخدم هذه الملفات الشخصية لإظهار المستخدمين ، على سبيل المثال ، المحتوى الذي يتوافق مع اهتماماتهم المحتملة. تُعرف هذه العملية أيضًا باسم “التتبع” ، أي تتبع الاهتمامات المحتملة للمستخدمين. إذا استخدمنا ملفات تعريف الارتباط هذه أو تقنيات “التتبع” الأخرى ، فسنبلغك بشكل منفصل في إعلان حماية البيانات الخاص بنا أو كجزء من الحصول على الموافقة مباشرة عند فتح موقعنا على الويب (لافتة ملفات تعريف الارتباط).
فترة التخزين : إذا لم نخبرك تحديدًا بمدة تخزين ملفات تعريف الارتباط الدائمة ، فيرجى السماح بفترة تخزين تصل إلى عامين.
ما هي ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها؟ نحن لا نستخدم ملفات تعريف الارتباط الإحصائية أو التسويقية أو التخصيصية أو أي ملفات تعريف ارتباط أخرى تطابق الوصف أعلاه على موقعنا.
ثانيًا. ماذا تتوقع على موقعنا
نحن نقدم مجموعة متنوعة من المحتوى على موقعنا الإلكتروني لنقدم لك كمستخدم تجربة تصفح ممتعة ، حتى تحصل على انطباع دائم ، وقبل كل شيء ، إيجابي عنا وشركتنا. نحن نستخدم العديد من البرامج والأدوات والكثير من المحتويات الأخرى لهذا الغرض. في ما يلي نود أن نشرح لكم ما يدور حوله هذا بالتفصيل.
1. خيار الاتصال عبر الموقع
نظرًا للوائح القانونية ، يحتوي موقعنا على معلومات تمكن من الاتصال الإلكتروني السريع بشركتنا والتواصل المباشر معنا ، والذي يتضمن أيضًا عنوانًا عامًا لما يسمى بالبريد الإلكتروني (عنوان البريد الإلكتروني).
إذا اتصلت بنا عن طريق البريد الإلكتروني أو عبر نموذج الاتصال الخاص بنا ، فسيتم حفظ البيانات الشخصية التي تقدمها تلقائيًا. سيتم تخزين هذه البيانات الشخصية التي ترسلها إلينا على أساس طوعي لأغراض المعالجة أو الاتصال بك. لن يتم نقل هذه البيانات الشخصية إلى جهات خارجية.
معالجة البيانات المحددة:
أنواع البيانات المعالجة: بيانات الجرد (مثل الأسماء والعناوين) وبيانات الاتصال (مثل البريد الإلكتروني وأرقام الهواتف) وبيانات المحتوى (مثل إدخالات النص والصور ومقاطع الفيديو).
المتضررون: شركاء الاتصال.
أغراض المعالجة: طلبات الاتصال والتواصل.
الأساس القانوني: استيفاء العقد والاستفسارات السابقة للتعاقد (المادة 6 الفقرة 1 ، س 1 ، الفقرة 1 ، ب.اللائحة العامة لحماية البيانات) ، والمصالح المشروعة (المادة 6 الفقرة 1 ، س 1 ، الفقرة و. اللائحة العامة لحماية البيانات)
2. نحن نقدم خيارات الدفع
كجزء من العلاقات التعاقدية والقانونية الأخرى ، أو بسبب الالتزامات القانونية أو غير ذلك على أساس مصالحنا المشروعة ، نقدم لك خيارات دفع فعالة وآمنة ونستخدم موفري خدمات الدفع الآخرين بالإضافة إلى البنوك والمؤسسات الائتمانية (يشار إليهم جميعًا باسم “مقدمي خدمات الدفع” “).
تتضمن البيانات التي تتم معالجتها بواسطة موفر خدمة الدفع بيانات المخزون مثل الاسم والعنوان والتفاصيل المصرفية مثل أرقام الحسابات أو أرقام بطاقات الائتمان وكلمات المرور و TANs والمجاميع الاختبارية ، بالإضافة إلى العقد والإجمالي والمعلومات المتعلقة بالمستلم. المعلومات مطلوبة لتنفيذ المعاملات.
ومع ذلك ، لن تتم معالجة البيانات المدخلة وتخزينها إلا من قبل مزودي خدمة الدفع. نحن لا نتلقى أي معلومات متعلقة بالحساب أو بطاقة الائتمان ، فقط المعلومات مع التأكيد أو المعلومات السلبية حول الدفع. قد يحدث أن يقوم مزود خدمة الدفع بنقل البيانات إلى وكالات الائتمان. قد يكون هذا الإرسال ضروريًا للتحقق من الهوية والائتمان. لهذا نشير إلى الشروط والأحكام ومعلومات حماية البيانات لمزود خدمة الدفع.
تنطبق الشروط والأحكام وإشعارات حماية البيانات الخاصة بمقدمي خدمة الدفع المعنيين على معاملات الدفع ، والتي يمكن الوصول إليها من خلال مواقع الويب أو تطبيقات المعاملات ذات الصلة. نشير أيضًا إلى هذا لغرض الحصول على مزيد من المعلومات وتأكيد الإلغاء والمعلومات وحقوق موضوع البيانات الأخرى.
نستخدم معالج الدفع التالي:
مولي: خدمات الدفع ؛ مزود الخدمة: Mollie BV – Mollie المقر الرئيسي ، Keizersgracht 126 ، 1015CW أمستردام ، هولندا
الموقع: https://www.mollie.com/de
إعلان حماية البيانات: https://www.mollie.com/de/privacy
Klarna: خدمات الدفع ؛ مقدم الخدمة: Klarna Bank AB (publ)، Sveavägen 46، 111 34 Stockholm، Sweden
الموقع: https://www.klarna.com/de
إعلان حماية البيانات: https://www.klarna.com/de/datenschutz/
باي بال: خدمات الدفع ؛ مزود الخدمة: Paypal (Europe) S.à.rl et Cie، SCA، 22-24 Boulevard Royal، L-2449 Luxembourg، Luxembourg
الموقع: https://www.paypal.com/de
سياسة الخصوصية: https://www.paypal.com/myaccount/privacy/privacyhub
معالجة البيانات المحددة:
أنواع البيانات التي تتم معالجتها: بيانات الجرد (مثل الأسماء والعناوين) وبيانات الدفع (مثل التفاصيل المصرفية والفواتير وسجل الدفع) وبيانات العقد (مثل موضوع العقد أو المدة أو فئة العميل)
الأشخاص المتأثرون: العملاء والأطراف المعنية.
أغراض المعالجة: تقديم الخدمات التعاقدية وخدمة العملاء.
الأساس القانوني: استيفاء العقد والاستفسارات السابقة للتعاقد (المادة 6 الفقرة 1 ، S. 1 حرفًا ب. اللائحة العامة لحماية البيانات) ، المصالح المشروعة (المادة 6 الفقرة 1 ، س 1 ، الحرف الأول من اللائحة العامة لحماية البيانات).
3. إذن قانوني لمعالجة البيانات
يمكن لشركة EFO Mentalgold GmbH استخدام المعايير التالية كأساس قانوني لعمليات المعالجة المذكورة أعلاه:
4. الالتزام بتقديم البيانات الشخصية
نوضح أن توفير البيانات الشخصية مطلوب جزئيًا بموجب القانون (مثل اللوائح الضريبية) أو يمكن أن ينتج أيضًا عن اللوائح التعاقدية (مثل المعلومات المتعلقة بالشريك التعاقدي). بالإضافة إلى ذلك ، من أجل إبرام عقد ، قد يكون من الضروري بالنسبة لك تزويدنا بالبيانات الشخصية ، والتي يجب علينا معالجتها لاحقًا. على سبيل المثال ، أنت ملزم بتزويدنا بالبيانات الشخصية إذا أبرمت شركتنا عقدًا معك. عدم تقديم البيانات الشخصية يعني أنه لا يمكن إبرام العقد.
قبل تقديم بياناتك الشخصية ، يجب عليك الاتصال بأحد موظفينا. سيشرح لك موظفنا على أساس كل حالة على حدة ما إذا كان توفير بياناتك الشخصية مطلوبًا بموجب القانون أو العقد أو ضروريًا لإبرام العقد ، وما إذا كان هناك التزام بتقديم البيانات الشخصية وماهية ستكون العواقب إذا لم يتم تقديم البيانات الشخصية.
ثالثا. الشخص المسؤول عن الاتصال في شركتنا
إذا كانت لديك أي أسئلة حول حماية البيانات والتعامل مع بياناتك على موقعنا الإلكتروني وشركتنا ، فنحن نرحب بك للاتصال بنا في أي وقت:
EFO Mentalgold GmbH
المدير الإداري: هربرت ماير
Kaitzerstrasse 18
01069 دريسدن
هاتف: 0151/6412924
البريد الإلكتروني: info@mentalgold.de
الموقع: www.mentalgold.de
تم تقديم إعلان حماية البيانات هذا بواسطة Bastanier & Schmelzer Rechtsanwälte PartmbB، www.bastanier- Schmelzer.de